Frequently Asked Questions (FAQ)

Pertanyaan Umum

Apa itu Minelux Network?

Jawaban: Minelux Network adalah sebuah Minecraft server network yang menyediakan berbagai game mode, seperti Survival SMP, creative building, dan minigames. Fokus kami adalah menciptakan environment yang friendly, fair, dan enjoyable untuk semua player.

---

Bagaimana cara join server?

Jawaban: Kamu bisa join menggunakan Server IP berikut:

mineluxmc.com

Atau connect lewat direct link yang tersedia di Discord server kami.

---

Apakah server ini gratis dimainkan?

Jawaban: Ya. Server ini 100% free to play. Tersedia rank dan item cosmetic opsional untuk support maintenance server, tapi tidak memberikan keuntungan gameplay.

---

Versi Minecraft apa yang didukung?

Jawaban: Kami mendukung Minecraft Java & Bedrock Edition.

• Java Edition: versi 1.16 – 1.21.x
• Bedrock Edition: versi terbaru saja

Disarankan menggunakan versi terbaru yang didukung agar performa dan stabilitas server lebih optimal.

---

Pertanyaan Gameplay

Bagaimana sistem ekonomi bekerja?

Jawaban: Sistem ekonomi di Minelux mencakup:

• Server currency yang didapat dari gameplay
• Player trading menggunakan command /trade
• Shop milik player
• Sistem job (coming soon)

---

Apakah ada fitur atau plugin custom?

Jawaban: Ya. Server kami menggunakan berbagai sistem custom, seperti:

• Enchantment & item custom
• Player-driven economy
• Land claim / protection
• Player home & warp
• Custom mobs & event

---

Bisa main bareng teman?

Jawaban: Bisa banget. Kamu bisa:

• Membuat party dengan /party
• Build bareng menggunakan land claim
• Menjalankan shop bersama
• Ikut event sebagai tim

---

Pertanyaan Teknis

Saya mengalami lag. Apa yang harus saya lakukan?

Jawaban: Coba langkah-langkah berikut:

1. Cek koneksi internet kamu
2. Tutup aplikasi background yang tidak perlu
3. Turunkan render distance di settings
4. Tambahkan alokasi RAM untuk Minecraft
5. Hubungi staff jika masih bermasalah

---

Bagaimana cara melaporkan bug?

Jawaban: Bug bisa dilaporkan melalui:

1. Discord ticket system
2. Kontak langsung developer untuk masalah teknis

---

Server offline. Apa yang harus saya lakukan?

Jawaban: Silakan:

1. Cek channel maintenance di Discord
2. Cek server status bot
3. Tunggu 5–10 menit lalu coba reconnect
4. Hubungi staff jika downtime lebih dari 30 menit

---

Bagaimana cara belajar command server?

Jawaban: Gunakan /help di dalam game, atau:

• /help <command> untuk command tertentu
• Cek channel command di Discord
• Tanya lewat /helpme <pertanyaan>

---

Pertanyaan Rules

Apa yang terjadi jika saya melanggar rules?

Jawaban: Hukuman tergantung tingkat pelanggaran:

• Pelanggaran ringan: Warning atau mute singkat
• Pelanggaran berat: Temporary ban
• Pelanggaran parah: Permanent ban

Semua hukuman dapat diajukan banding (appeal).

---

Bagaimana cara appeal punishment?

Jawaban:

1. Join Discord server
2. Buka ticket di channel appeal
3. Isi form appeal
4. Tunggu review staff (biasanya 24–48 jam)

---

Apakah PvP diperbolehkan?

Jawaban: Aturan PvP tergantung game mode:

• Minelux SMP: Diperbolehkan di area tertentu atau wilderness
• Practice: Tergantung gamemode
• Economy CPvP: Diperbolehkan
• Survival RPG: Diperbolehkan di area tertentu atau wilderness
• MMORPG: PvP di matikan

Selalu cek /rules untuk kebijakan terbaru.

---

Apakah boleh jual item pakai uang asli?

Jawaban: Tidak. Real-money trading (RMT) dilarang keras dan akan berujung permanent ban.

---

Pertanyaan Staff

Bagaimana cara menghubungi staff?

Jawaban:

1. Gunakan /helpop di dalam game untuk masalah urgent
2. Buka ticket di Discord
3. DM staff untuk urusan personal
4. Post di forum untuk saran

---

Berapa lama staff biasanya merespons?

Jawaban:

• Masalah urgent: Beberapa menit (jika staff online)
• Ticket: Dalam 24 jam
• Appeal: 24–48 jam
• Suggestion: 1–3 hari

---

Bagaimana cara menjadi staff?

Jawaban: Pendaftaran staff dibuka secara berkala. Syarat umum:

• Aktif di server
• Konsisten mengikuti rules
• Dewasa & bersikap membantu
• Pantau pengumuman aplikasi staff

---

Apakah data pribadi saya aman?

Jawaban: Staff tidak akan pernah meminta password, data pribadi, atau informasi finansial. Segera laporkan jika ada yang mengatasnamakan staff dan meminta hal tersebut.

---

Donasi & Support

Bagaimana sistem donasi bekerja?

Jawaban: Donasi bersifat opsional dan digunakan untuk support biaya server dan development. Reward yang diberikan hanya cosmetic.

---

Apa yang didapat donor?

Jawaban: Benefit donor bisa berupa:

• Item cosmetic
• Custom tag & prefix
• Akses beta feature
• Priority support

Tidak ada gameplay advantage.

---

Apakah bisa refund?

Jawaban: Refund tersedia dalam 7 hari jika tidak puas. Chargeback tidak diperbolehkan dan bisa berujung ban.

---

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika masih punya pertanyaan, gunakan resource berikut:

Resource	Kegunaan
Discord Server	Support langsung & bantuan komunitas
Wiki / Guide	Tutorial detail
Video Tutorial	Pembelajaran visual
Community Forum	Diskusi & support

Untuk masalah urgent:

1. Gunakan /helpop di game
2. Buka Discord ticket
3. Hubungi staff yang online

---

Mengirim Pertanyaan

Jika pertanyaan kamu belum ada di FAQ ini, kamu bisa mengirim lewat:

1. Channel pertanyaan di Discord
2. In-game menggunakan /suggest
3. Forum bagian pertanyaan

FAQ ini akan terus di-update berdasarkan feedback komunitas.